إشعار الخصوصية

تاريخ السريان: سبتمبر ٢٠٢٤

يعتبر إشعار الخصوصية هذا جزءًا من نهج الشفافية وحماية معلوماتك الشخصية الذي تنتهجه شركتنا.

يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية جمع شركة أبوت معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا على المواقع الإلكترونية التي تديرها أبوت ("الموقع الإلكتروني")، واستخدامها، و/أو مشاركتها. علما أنك لستَ مُلزمًا بتقديم أي معلومات شخصية كشرط لاستخدام موقعنا.

الشركات التابعة لشركة أبوت لابوراتوريز، بما في ذلك، عند الاقتضاء، شركة أبوت لابوراتوريز جي إم ب إتش ("أبوت") هي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية للأغراض المذكورة أدناه.

يجوز لشركة أبوت أن تُقدم منتجات أو برامج أو خدمات مُحددة لها شروط فريدة أو إضافية، وإشعارات خصوصية، و/أو نماذج موافقة تشرح كيفية معالجة أبوت للمعلومات. لمزيد من التفاصيل حول أي ميزات أو إشعارات أو شروط خاصة بالمنتج، يُرجى مراجعة شروط تلك المنتجات والخدمات.

ما هي المعلومات الشخصية؟

"المعلومات الشخصية" هي معلوماتك التعريفية أو تلك التي تتعلق بك كفرد، أو التي يُمكن استخدامها لتحديد هويتك، والتي تُقدّم إلى شركة أبوت و/أو تجمعها وتستخدمها الشركة عبر موقعها الإلكتروني. تشمل المعلومات الشخصية "البيانات الشخصية" كما هي مُعرّفة في قوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الكويت، وكما هو مُعرّف أدناه، ما لم يُنص على خلاف ذلك. قد لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي أُخفيت فيها هويتك، أو أي معلومات لم تعد تُعرّفك شخصيًا، أو التي يُمكن ربطها بك كفرد، أو التي أُخفيت هويتك عنها، أو التي جُمعت بهذا الشكل. تشمل أمثلة المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وتاريخ ميلادك، وجنسك، ومعرّفك الإلكتروني، أو أي رقم تعريف آخر، أو أي بيانات تُشير إلى هوية الشخص النفسية، أو الاقتصادية، أو الثقافية، أو الاجتماعية.

المعلومات الشخصية الحساسة هي المعلومات التي تُعتبر حساسة بموجب قانون حماية البيانات في دولة دولة الكويت، وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات الجينية، والأصل العرقي والإثني، والآراء السياسية، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية أو الأيديولوجية، والبيانات المتعلقة بالسوابق الجنائية أو السلوك الإجرامي، وبيانات القِياسات الحيَويَّة.

ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة أبوت، وكيف نستخدمها ونشاركها؟

الغرض من الجمع/الاستخدامفئات المعلومات الشخصيةالأساس القانونيالجهات الخارجية التي يجوز مشاركة المعلومات الشخصية معهافترة الاحتفاظ المعمول بها
تزويدك بخدماتنا، ومعلوماتنا التعليمية، وعروضنا الترويجية، وبرامج المكافآت، وخدمة ودعم العملاء، ومعاملات العمليات، والتواصل معك عبر قنوات رقمية وغير رقمية مختلفة (مثل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، إلخ)، وإجراء البحوث والتحليلات وتحليل البيانات، وتقديم الإعلانات ذات الصلة، والامتثال للقانون، حسب الاقتضاء.بيانات الاتصال (مثل: البريد الإلكتروني، الاسم الأول، اسم العائلة، رقم الهاتف) ومعلومات الطفل (مثل: اسم الطفل، وعمره بما يتوافق مع كود منظمة الصحة العالمية للبلد).
  • الموافقة.
  • تنفيذ عقد مع فرد.
  • حيث يكون لدى شركة أبوت التزام قانوني بموجب قوانين ذلك البلد.
  • المصالح المشروعة لشركة أبوت، حيث لا تتفوق تلك المصالح على الحقوق والحريات الأساسية للفرد.
  • إنشاء أو تبرير أو تلبية أو حماية الحقوق أو المطالبات القانونية.
مقدمو خدمات دعم العملاء، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، والمدققون، والسلطات، حسب الاقتضاء.ثلاث سنوات بعد آخر نشاط في أنظمتنا، إلا في حال وجود التزام قانوني بالاحتفاظ بالبيانات.
حملات إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعيالاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، البلدالموافقةمنصات التواصل الاجتماعي (مثل ميتا) 

إذا طلبت شركة أبوت موافقتك، وفي حدود ذلك الطلب، على القيام بأنشطة المعالجة التي نقوم بها بصفتنا جهة تحكم (انظر الجدول أعلاه تحت عنوان "الأساس القانوني")، فإنك، من خلال الوصول إلى موقع أبوت الإلكتروني أو استخدامه، توافق صراحةً على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا. في حال اعتماد أبوت على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولكن قد يؤثر ذلك على إمكانية الاستمرار في استخدام منتجات أو خدمات أبوت.

يجوز لشركة أبوت مشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف خارجي فيما يتعلق ببيع أحد خطوط إنتاجها أو أقسامها أو نقلهما، حتى يتمكن المشتري من مواصلة معالجة البيانات الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه، عند الاقتضاء. قد يُطلب من شركة أبوت الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للرد على طلبات المعلومات المُصرّح بها من الجهات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون أو غير ذلك مما يقتضيه القانون. في بعض الحالات، قد تُفصح أبوت أيضًا عن معلوماتك الشخصية للمستشارين القانونيين والمدققين، عند الاقتضاء وبموجب ما يسمح به القانون.

يجوز لشركة أبوت أيضًا أن تُشارك معلوماتك الشخصية مع البائعين الذين تتعاقد معهم لتنفيذ أنشطة تجارية نيابةً عنها (مثل خدمات دعم العملاء، وخدمات التوصيل، وخدمات الدفع الإلكتروني، وخدمات كشف الاحتيال، ومقدمي الخدمات السحابية، أو مزودي الاستضافة، وأنشطة التسويق، عند الاقتضاء، إلخ). إذا قدمت شركة أبوت معلوماتك الشخصية إلى بائعين لمساعدتنا على أنشطة أعمالنا، فإن ممارسات شركة أبوت تقتضي من هؤلاء البائعين الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وعدم استخدامها إلا لأداء وظائف وفقًا لتعليمات شركة أبوت، بما في ذلك محوها أو إعادتها عند انتهاء خدماتهم.

راجع سياستنا في ملفات تعريف الارتباط لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة في هذا الموقع.

إلى متى ستحتفظ شركة أبوت بمعلوماتي الشخصية؟

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو غير ذلك مما يسمح به القانون. ويشمل ذلك تزويدك بالخدمة التي طلبتها منا أو للامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها. ويشمل ذلك أيضًا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان هناك أي احتمال أن ترغب أنت أو نحن في رفع دعوى قضائية، أو حيثما يُطلب منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لأسباب قانونية أو تنظيمية. ويجوز لنا أن نحتفظ أيضًا بمعلوماتك الشخصية حيثما يكون هذا الاحتفاظ ضروريًا لحماية مصالحك أو مصالح شخص طبيعي آخر. في حال استخدام المعلومات لأكثر من غرض، سنحتفظ بها حتى انتهاء الغرض ذي الفترة الأحدث. في حال لم نعد بحاجة إلى معلوماتك الشخصية لأي من الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، تُحذف معلوماتك الشخصية من أنظمتنا ولن تكون متاحة لنا بعد ذلك.

إذا رغبت في الحصول على مزيد من المعلومات حول إجراءات الاحتفاظ بالسجلات لدينا، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنني التواصل مع شركة أبوت؟" أدناه.

هل تنقل شركة أبوت معلوماتك الشخصية إلى ولايات قضائية مختلفة؟

يجوز لشركة أبوت أن تنقل معلوماتك الشخصية إلى ولايات قضائية أخرى غير بلد إقامتك ، وقد تشمل تلك الدول الإمارات العربية المتحدة ، سنغافورة ، ألمانيا ، ايرلندا ، السويد وهولندة.

لحماية معلوماتك الشخصية، لن نُجري عمليات النقل إلا بالقدر الضروري لاستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة، ولن ننقل بياناتك الشخصية إلا بما يسمح به قانون الخصوصية/حماية البيانات في دولة دولة الكويت.

قامت شركة أبوت أيضًا بتضمين ضمانات مناسبة في عقودها مع الأطراف (بما في ذلك الشركات التابعة لها) خارج دولة دولة الكويت والتي قد تشارك بياناتك الشخصية معها، كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا (انظر "ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة أبوت، وكيف نستخدمها ونشاركها؟") لضمان معالجة بياناتك الشخصية بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك تلك السارية في دولة دولة الكويت من وقت لآخر.

يمكنك الحصول على نسخة من الضمانات المناسبة المستخدمة لنقل البيانات بالاتصال بشركة أبوت كما هو موضح أدناه.

ما هي حقوقك في الخصوصية؟

يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوقًا شاملة لحماية بياناتك الشخصية. قد تمنح قوانين بلدك أو منطقتك بعضًا من الحقوق التالية أو كلها:

  • الحق في الإلزام بمحو معلوماتك الشخصية؛ و
  • الحق في تصحيح أي بيانات شخصية خاطئة أو غير كاملة تحتفظ بها شركة أبوت عنك؛ و
  • الحق في الانسحاب في أي وقت من أنشطة المعالجة بناءً على مصلحة مشروعة. (على سبيل المثال، في بعض الأحيان، إلغاء اشتراك تلقي مواد تسويقية منا) . سيتم الإشارة إلى ذلك أسفل أي بريد إلكتروني تتلقاه منا؛ و
  • الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها شركة أبوت عنك؛ و
  • الحق، في بعض الحالات، في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب مشروعة؛ و
  • الحق في عدم الخضوع لاتخاذ قرارات آلية تهدف إلى تقييم بعض الجوانب الشخصية المتعلقة بك، مثل التحليلات القائمة على السلوك. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات حول كيفية ممارسة هذا الحق إذا أُشير إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط؛ و
  • في حال قدمت لنا بياناتك الشخصية بموافقتك أو كجزء من عقد، الحق في إمكانية نقل تلك البيانات الشخصية إلى شخص آخر أو، إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية بالنسبة لنا، إلى شركة أخرى؛ و
  • الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات الوطنية في بلدك؛ و
  • الحق في سحب موافقتك على معالجة شركة أبوت لبياناتك الشخصية، دون أي ضرر أو عواقب سلبية (على سبيل المثال، سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية، إذا كانت الموافقة هي الأساس القانوني لهذه المعالجة).

يرجى العلم أن هذه الحقوق قد تُرفض أو تُقيد وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها، أو قد تعتمد على متطلبات إضافية.

كيف تحمي شركة أبوت خصوصية الأطفال؟

لا تجمع شركة أبوت أو تستخدم أي معلومات شخصية من الأطفال عن علم، إلا إذا أُشير إلى ذلك صراحةً في إشعار الخصوصية. لا نسمح للأطفال عن علم بطلب منتجاتنا أو التواصل معنا أو استخدام أي من خدماتنا عبر الإنترنت.

إذا كنت أحد الوالدين وعلمت أن طفلك زودنا بمعلومات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه، وسنعمل معك على حل هذه المشكلة.

كيف تحافظ شركة أبوت على أمان معلوماتك الشخصية؟

تحرص شركة أبوت على تطبيق إجراءات أمنية مناسبة لمعالجة المعلومات الشخصية، ومع ذلك، لا يمكن ضمان سرية المعلومات الشخصية المنقولة عبر الإنترنت. لا يمكن الوصول إلى هذه المعلومات إلا لعدد محدود من موظفي أبوت. نُدرّب موظفينا على أهمية الخصوصية وكيفية التعامل مع بيانات العملاء وإدارتها بشكل مناسب وآمن. نحثّكم على توخي الحذر عند إرسال معلوماتكم الشخصية عبر الإنترنت، وخاصةً معلوماتكم الشخصية المتعلقة بصحتكم. لا تضمن شركة أبوت عدم وصول جهات خارجية غير مصرح لها إلى معلوماتكم الشخصية؛ لذلك، عند إرسال معلوماتكم الشخصية إلى مواقع أبوت الإلكترونية، يجب عليكم الموازنة بين الفوائد والمخاطر.

نحثّكم على توخي الحذر عند إرسال معلوماتكم الشخصية عبر الإنترنت، وخاصةً المعلومات المتعلقة بصحتكم، عند الاقتضاء.

يمكن أن نوفر روابط لمواقع إلكترونية ومحتوى تابعًا لأطراف خارجية لا تملكها أو تديرها شركة أبوت. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع خارجية مختلفة عن هذه السياسة قبل إرسال معلوماتك الشخصية.

يُتاح الوصول إلى المعلومات الشخصية لعدد محدود من موظفي شركة أبوت. نُدرّب موظفينا على أهمية الخصوصية وكيفية التعامل مع المعلومات الشخصية وإدارتها بشكل مناسب وآمن.

كيف يُمكنني التواصل مع شركة أبوت؟

يمكنك توجيه أي استفسارات لديك حول معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، أو طلب أيٍّ من الحقوق المذكورة أعلاه، عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني ME-OOP-NutritionPrivacy@abbott.com.

يرجى تحديد الحق المُحدد الذي ترغب في ممارسته، ولأي منتج أو موقع إلكتروني أو قسم أعمال تابع لشركة أبوت، حسب الاقتضاء، في خانة موضوع البريد الإلكتروني. يُرجى، كلما أمكن ذلك، استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني المُستخدم للتسجيل لتقديم طلب الحصول على حق البيانات الشخصية. سنبذل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات المعقولة في الوقت المناسب.

يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات في شركة أبوت (عند الاقتضاء) عبر البريد الإلكتروني emea-dpo@abbott.com.

كيف أعرف ما إذا كانت شركة أبوت قد حدّثت هذه السياسة؟

مع مراعاة حقوقك بموجب القانون الساري، تحتفظ شركة أبوت بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه دون إشعار مسبق لتعكس التطورات التكنولوجية والتغييرات القانونية والتنظيمية وممارسات العمل الجيدة. في بعض الولايات القضائية، سيُخطر المستخدمون المسجلون عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات، وستًنشر المعلومات ذات الصلة على موقع شركة أبوت الإلكتروني.

في حال تغيير شركة أبوت لممارساتها المتعلقة بالخصوصية، ستعكس نسخة محدثة من سياسة الخصوصية هذه التغييرات، وسنخطركم بهذه التغييرات من خلال تحديث تاريخ السريان المذكور أعلى سياسة الخصوصية هذه.