إشعار الخصوصية

تاريخ السريان: أيلول 2024

يُعد إشعار الخصوصية هذا جزءاً من التزامنا بالشفافية وحماية معلوماتك الشخصية.

يوصف هذا الإشعار كيفية قيام شركة Abbott  بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا على المواقع الإلكترونية الخاضعة لادارة Abbott  (المشار إليها بـ "الموقع الإلكتروني"). لا يُشترط منك تقديم أي معلومات شخصية لاستخدام موقعنا.

تُعد Abbott Laboratories  والشركات التابعة لها، بما في ذلك Abbott Laboratories GmbH  المشار إليها بـ  ( Abbott)، المتحكم في بياناتك الشخصية لأغراض المعالجة المذكورة أدناه.

قد تقدم Abbott  بعض المنتجات أو البرامج أو الخدمات التي تتضمن شروطاً فريدة أو إضافية، وإشعارات خصوصية أو نماذج موافقة توضح كيفية معالجة المعلومات. لمزيد من التفاصيل حول الميزات أو الإشعارات أو الشروط الخاصة بأي منتج، يرجى مراجعة الأحكام الخاصة بهذه المنتجات والخدمات.

ما هي المعلومات الشخصية؟

تشير "المعلومات الشخصية" إلى أي معلومات تُعرّف بك أو تتعلق بك كفرد، أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك، والتي يتم تقديمها إلى Abbott و/أو جمعها واستخدامها من خلال موقعها الإلكتروني. تشمل المعلومات الشخصية أيضاً "البيانات الشخصية" كما هو محدد في قوانين حماية البيانات المعمول بها في العراق، كما هو موضح أدناه، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها، أي المعلومات التي لم تعد تُعرّفك كفرد أو لا يمكن ربطها بك بشكل شخصي، أو التي تم تجريدها من الهوية أو تجميعها.

تشمل أمثلة المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان المراسلة ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والجنس والمعرّف الإلكتروني أو أي رقم تعريف آخر.

ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها Abbott وكيف نستخدمها ونشاركها؟

الغرض من الجمع / الاستخدامفئات المعلومات الشخصيةالأساس القانونيالأطراف الثالثة التي قد يتم مشاركة المعلومات الشخصية معهافترة الاحتفاظ المعمول بها
تزويدك بخدماتنا والمعلومات التعليمية والعروض الترويجية وبرامج المكافآت وخدمة العملاء والدعم ومعالجة المعاملات والتواصل معك عبر قنوات رقمية وغير رقمية مختلفة (مثل البريد الإلكتروني- الرسائل النصية القصيرة- وغيرها)، وإجراء الأبحاث والتحليلات ومعالجة البيانات وتقديم الإعلانات ذات الصلة والامتثال للقوانين حسب الاقتضاء.

تفاصيل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني، الاسم الأول، الاسم الأخير، رقم الهاتف)

ومعلومات الطفل (مثل اسم الطفل، عمر الطفل وفقاً لرمز منظمة الصحة العالمية في البلد).

  • الموافقة
  • تنفيذ عقد مع الفرد
  • عندما تكون Abbott ملزمة قانونيًا بموجب قوانين ذلك البلد
  • المصالح المشروعة لـ Abbott، طالما أنها لا تتجاوز الحقوق والحريات الأساسية للفرد
  • إثبات أو تبرير أو تلبية أو حماية حق قانوني أو مطالبة
مزودو دعم العملاء وخدمات تكنولوجيا المعلومات والمدققون والجهات المختصة، حسب الاقتضاء.ثلاث سنوات بعد آخر نشاط في أنظمتنا، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بالبيانات.
حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعيالاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، البلدالموافقةمنصات التواصل الاجتماعي (مثل ميتا) 

قد تقوم Abbott بمشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث في حالة بيع أو نقل إحدى خطوط منتجاتها أو أقسامها، بحيث يمكن للمشتري متابعة معالجة البيانات الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه، عند الاقتضاء. قد يُطلب من Abbott الكشف عن معلوماتك الشخصية للرد على طلبات المعلومات المصرح بها من قبل السلطات الحكومية أو وكالات إنفاذ القانون أو عندما يتطلب الأمر ذلك بموجب القانون. في بعض الحالات، قد تقوم Abbott أيضاً بالكشف عن معلوماتك الشخصية للمستشارين القانونيين والمدققين عند الضرورة وعندما يسمح القانون بذلك.

قد تقوم Abbott أيضاً بمشاركة أو توفير الوصول إلى معلوماتك الشخصية للموردين الذين تتعاقد معهم Abbott لتنفيذ الأنشطة التجارية نيابة عنها (مثل خدمات دعم العملاء وخدمات التوصيل وخدمات الدفع الإلكتروني وخدمات اكتشاف الاحتيال ومقدمو خدمات السحابية أو الاستضافة والأنشطة التسويقية، حسب الاقتضاء... إلخ). إذا قدمت Abbott معلوماتك الشخصية للموردين لمساعدتنا في أنشطتنا التجارية، فإن Abbott تتبع ممارسات تقتضي من هؤلاء الموردين الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية واستخدامها فقط لأداء المهام وفقاً لتعليمات Abbott، بما في ذلك محوها أو إرجاعها عند إنهاء خدماتهم.

راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة في هذا الموقع.

ماهي المدة التي ستحتفظ Abbott بمعلوماتي الشخصية؟

ستحتفظ Abbott بمعلوماتك الشخصية في سجلاتها طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو كما يسمح به القانون. يشمل ذلك تقديم الخدمة التي طلبتها منا أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها. كما يشمل الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما هناك إمكانية لأن ترغب أنت أو نحن في تقديم مطالبة قانونية، أو عندما يُطلب منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لأسباب قانونية أو تنظيمية. قد نحتفظ أيضاً بمعلوماتك الشخصية إذا كانت هذه الاحتفاظ ضرورية لحماية مصالحك أو مصالح شخص طبيعي آخر. عندما تُستخدم المعلومات لأكثر من غرض واحد، سنحتفظ بها حتى تنتهي الفترة الخاصة بالغرض الذي له أطول فترة. عندما لا نعد بحاجة إلى معلوماتك الشخصية لأي من الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، سيتم حذف معلوماتك الشخصية من أنظمتنا ولن تكون متاحة لنا بعد ذلك.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات بشأن إجراءات احتفاظ السجلات لدينا، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنني الاتصال بـ Abbott؟" أدناه.

هل تقوم Abbott بنقل المعلومات الشخصية إلى ولايات قضائية مختلفة؟

قد تقوم Abbott بنقل معلوماتك الشخصية إلى الاختصاصات القضائية أخرى مختلفة عن البلد الذي تتواجد فيه وعند الحاجة، بعد الحصول على موافقتك. قد تشمل هذه البلدان الدول الإمارات العربية المتحدة ، سنغافورا,المانيا,ايرلندا,هولندا و السويد.

لحماية معلوماتك الشخصية، سنقوم فقط بإجراء هذه التحويلات بالقدر الضروري لاستخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة، ولن نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلا بما يتوافق مع قانون الخصوصية / حماية البيانات في العراق.

ما هي حقوقك المتعلقة بالخصوصية؟

يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوقاً شاملة لحماية معلوماتك الشخصية. قد تمنحك قوانين بلدك أو منطقتك بعضاً أو جميع الحقوق التالية:

  • الحق في طلب محو معلوماتك الشخصية.
  • الحق في تصحيح أي بيانات شخصية غير صحيحة أو غير كاملة تحتفظ بها Abbott عنك.
  • الحق في إلغاء الاشتراك في أي وقت من أنشطة المعالجة المستندة إلى المصلحة المشروعة (على سبيل المثال، في بعض الحالات، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي المواد التسويقية منا، وسيتم توضيح ذلك في أسفل أي بريد إلكتروني تتلقاه منا).
  • الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها Abbott عنك.
  • الحق في بعض الحالات، في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب مشروعة.
  • الحق في عدم التعرض لاتخاذ قرارات تلقائية تهدف إلى تقييم جوانب شخصية معينة تتعلق بك، مثل التحليلات المستندة إلى سلوكك. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط لمعرفة كيفية ممارسة هذا الحق إذا كان يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط.
  • الحق في نقل بياناتك الشخصية إلى شخص آخر أو إلى شركة أخرى، إذا كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية، في الحالات التي قدمت فيها بياناتك لنا بناءً على موافقتك أو كجزء من عقد.
  • الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الوطنية الخاصة بك.
  • الحق في سحب موافقتك على معالجة Abbott لبياناتك الشخصية، دون أي ضرر أو عواقب سلبية (على سبيل المثال، يمكنك سحب موافقتك على تلقي الاتصالات التسويقية إذا كانت الموافقة هي الأساس القانوني لهذه المعالجة).

يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق قد يتم رفضها أو تقييدها وفقاً للوائح حماية البيانات المعمول بها أو قد تعتمد على متطلبات إضافية.

كيف تحمي Abbott خصوصية الأطفال؟

لا تقوم Abbott بجمع أو استخدام أي معلومات شخصية من الأطفال عن قصد، إلا إذا تم الإشارة إلى ذلك بشكل صريح في إشعار الخصوصية. نحن لا نسمح للأطفال عن قصد بطلب منتجاتنا أو التواصل معنا أو استخدام أي من خدماتنا عبر الإنترنت.

إذا كنت أحد الوالدين واكتشفت أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه، وسنعمل معك لحل هذه المسألة.

كيف تحافظ Abbott على أمان المعلومات الشخصية؟

تطبق Abbott تدابير أمنية مناسبة لمعالجة المعلومات الشخصية، ومع ذلك، لا يمكن ضمان سرية المعلومات الشخصية التي يتم نقلها عبر الإنترنت. يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية من قبل عدد محدود من موظفي Abbott، الذين يتم تدريبهم على أهمية الخصوصية وكيفية التعامل مع بيانات العملاء بطريقة آمنة وسليمة.

نحثك على توخي الحذر عند نقل المعلومات الشخصية عبر الإنترنت، خاصة تلك المتعلقة بصحتك، حيث لا يمكننا ضمان عدم وصول أطراف غير مصرح لها إلى معلوماتك الشخصية. لذلك، عند تقديم معلوماتك الشخصية عبر مواقع Abbott، يجب أن توازن بين المخاطر والفوائد.

قد نوفر روابط لمواقع إلكترونية ومحتوى تابع لجهات خارجية لا تملكها أو تديرها Abbott . يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية لهذه المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية.

كيف يمكنني الاتصال بـ Abbott؟

يمكنك توجيه أي استفسارات لديك حول كيفية معالجة Abbott لمعلوماتك الشخصية أو طلب أي من الحقوق المذكورة أعلاه عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني: ME-OOP-NutritionPrivacy@abbott.com.

يرجى تحديد الحق الذي ترغب في ممارسته والمنتج أو الموقع الإلكتروني أو القسم التجاري ذي الصلة في سطر موضوع البريد الإلكتروني. وعند الإمكان يُفضل استخدام نفس البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه للتسجيل عند تقديم طلب بشأن حقوق البيانات الشخصية. سنبذل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات المعقولة في الوقت المناسب.

يمكنك أيضًا التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدى Abbott (إذا كان ذلك متاحاً) عبر البريد الإلكتروني:emea-dpo@abbott.com.

كيف سأعرف ما إذا قامت Abbott بتحديث هذه السياسة؟

مع عدم الإخلال بحقوقك بموجب القوانين المعمول بها، تحتفظ Abbott بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه دون إشعار مسبق، وذلك لمواكبة التطورات التكنولوجية، والتغيرات القانونية والتنظيمية، وأفضل الممارسات التجارية. في بعض الاختصاصات القضائية، سيتم إخطار المستخدمين المسجلين عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات، كما سيتم نشر المعلومات ذات الصلة على الموقع الإلكتروني لشركة .Abbott

إذا قامت Abbott بتغيير ممارسات الخصوصية الخاصة بها، فسيتم تحديث سياسة الخصوصية لتعكس هذه التغييرات، وسيتم إعلامك بهذه التعديلات من خلال تحديث تاريخ السريان في أعلى هذه السياسة